Принцип работы котла
Чтобы разобраться в причинах поломки, необходимо понимать, как работает котел. Двухконтурные приборы «Аристон», «Бакси» и другие модели имеют нескольких блоков. В газовом узле происходит зажигание и горение, водяной узел отвечает за подачу воды и давление в магистрали. Дымоотводный блок выводит продукты сгорания на улицу.
Как только вы запускаете котел, срабатывает насос, который закачивает воду в систему. Открывается газовый клапан. Жидкость циркулирует по трубкам теплообменника, а горелка равномерно прогревает его корпус. Датчики контролируют процесс нагрева. Как только температура достигает заданной, подача газа отключается, нагрев прекращается.
При открытии смесителя срабатывает датчик потока. Он дает сигнал плате о переключении трехходового клапана на обогрев ГВС. Когда смеситель закрывается, клапан переключается на систему обогрева. Некоторые модели оснащены режимом «быстрый старт». Тогда клапан периодически переключается, подогревает и первый, и второй теплообменник.
Почему водонагреватель не работает
Прежде всего, нужно разобраться с причиной неполадки. Чаще всего владельцы водонагревательного оборудования сталкиваются со следующими неисправностями:
- Уменьшается напор воды на выходе из водонагревательного оборудования.
- Бойлер набирает воду и греет ее, но на выходе воды нет.
- Вода не поступает в емкость водонагревательной установки.
Бойлер представляет собой сложную систему, состоящую из множества труб различного диаметра, фильтров, клапанов и вентилей. Выход из строя любого узла может привести к неправильной работе всей системы.
Конструкция бойлера
Вот основные причины неисправностей:
- Осаждение на стенках труб, деталях клапанов или вентилей нерастворимых карбонатных солей (накипи).
- Попадание частичек ржавчины.
- Блокирование тока воды пузырем воздуха.
- Выход из строя вентиля или клапана (заклинивание деталей).
Прежде всего, нужно отыскать проблемный узел. Для этого последовательно отсоединяйте детали от входа и смотрите, после какого узла вода перестанет поступать в систему. Когда проблемный участок будет найден, можно приступать к ремонту.
Важно! Любые действия, связанные с вскрытием корпуса водонагревательного устройства ведут к утрате права на гарантийное обслуживание. Приступайте к работе, только если срок гарантии истек
В противном случае целесообразно не нарушать правила гарантии, а обратиться в сервис-центр.
Установка качественных газовых колонок
Плохой напор горячей воды газовой колонки является главной причиной плохого качества оборудования. Современные котлы представляют собой компактные приборы, отвечающие за нагрев проточной воды. Они используются в домах, к которым подключен газопровод и отсутствует централизованная система горячего водоснабжения.
Эксплуатируемое оборудование подразделяется на проточные и накопительные разновидности. Одни нагревают воду по мере ее продвижения по системе, а другие скапливают определенный объем воды в баке, где поддерживается ее постоянно высокая температура.
По характеристикам производительности нагреватели можно разделить на такие подкатегории:
- Маломощные – нагревающие около 10 л воды за минуту – от 9 до 16 кВт.
- Средний показатель от 16 до 23 кВт дает около 15 литров в минуту.
- Высокомощные приборы могут повышать температуру 20 литров воды за одну минуту (свыше 24 кВт).
Показателей производительности маломочных устройств достаточно для того, чтобы помыть на кухне посуду. Среднемощные устройства подходят больше для двухкомнатных квартир. Наиболее высокомощные котлы можно устанавливать в квартирах от 3 комнат и более.
Слабый напор горячей воды — на видео:
Водоснабжение
Почему так происходит
Наиболее часто причиной наличия горячей воды вместо холодной является эффект передавливания горячей водой холодной из-за того, что давление горячей воды (6 атм.) в системе водоснабжения дома больше давления холодной воды (4 атм.), а обратный клапан отсутствует. Поэтому желательно позаботиться о нем самостоятельно, ибо это может поспособствовать тому, что сосет однажды ошпарит себе руки. Клапан должен стоять на каждом этаже.
Обратный клапан – устройство, которое предотвращает поток воды в обратную сторону по трубопроводу. То есть, вода не может самостоятельно или под давлением уйти в трубопровод, из которого она пришла. Вместо установки 2-х клапанов, можно установить на трубы горячей и холодной воды водомеры нового типа, которые оборудованы этими приспособлениями.
Решение проблемы
Для того чтобы неисправная сантехника не стала причиной перепадов давления, нужно вмонтировать обратный клапан на отвод холодного стояка в жилье. Если клапан будет установлен для каждой квартиры в подъезде, проблемы с подмесом больше не возникнут.
Можно обойтись без обратного клапана, если поставить в квартире счетчики ХВС и ГВС нового образца – они уже оборудованы такими деталями.
Гигиенический душ
В большинстве случаев подмес возникает в результате неправильной эксплуатации биде (гигиенического душа). Для того чтобы воспользоваться душем, необходимо открыть смеситель и нажать кнопку пуска. По окончании гигиенических процедур многие забывают закрыть запорную арматуру и только отпускают кнопку – этого достаточно для того, чтобы жидкость перестала бежать.
При открытом смесителе горячая вода смешивается с холодной и в таком виде поступает в систему. Когда соседи по подъезду открывают холодную воду, увеличивается объем ее потребления, что приводит к снижению напора в системе. Горячая вода ее вытесняет и попадает в эту трубу.
Избежать скачков напора можно, если своевременно закрывать вентиль в гигиеническом душе.
Неисправная сантехника
Передавливание может происходить в результате неправильной установки смесителя. Чаще всего неопытные мастера неправильно закручивают крепежную шайбу.
Чаще всего приходят в негодность смесители советского образца «елочка», которые устанавливают на кухню. Он представляет собой сложную конструкцию, состоящую из множества деталей. Если прогнивает прокладка, расположенная между накидной гайкой и тройником, этому приводит к подмесу по всему стояку. Можно заменить сломанную прокладку и не покупать новый сантехнический прибор.
Если причиной передавливания стал одноручковый смеситель, скорее всего, дело в неисправном картридже. Деталь составляют две керамические пластины, смешивающие жидкость путем совмещения отверстий. Со временем они теряют герметичность, и устройство начинает протекать, либо происходит вытеснение жидкости, находящейся под большим напором.
Смеситель также можно не менять, если после счетчиков поставить редукторы с манометрами для выравнивания давления. Ориентироваться необходимо на нижнее значение.
Электрический/газовый нагреватель
Спровоцировать подмес может стать неправильное подключение нагревателя. Если при монтаже бойлера не установить обратный клапан, это приведет к попаданию подогретой воды в стояк ХВС и в случае перепадов давления к поломке нагревателя. Клапан нужно закреплять под баком, после отсекающей запорной арматуры. Сливное отверстие должно оставаться свободным.
Также многое зависит от его правильной эксплуатации. Так, перед использованием нагревателя следует закрывать отсекающий вентиль ГВС и открывать вводной и выводной краны. Через открытый отсекающий вентиль при отсутствии либо поломке обратного клапана теплая вода с бойлера будет по мере нагрева поступать в трубы ХВС.
Для того чтобы отключить электрический нагреватель, следует закрыть его выводной и вводной краны, открыть отсекающий вентиль ГВС. Если их оставить открытыми, это создаст все условия для передавливания в системе.
Глобальное решение проблемы
Чтобы предотвратить передавливание в результате разности давлений или некорректной работы сантехнических приборов, необходимо после отсекающих вентилей на входах в обе трубы установить обратные клапаны. Главная их функция — предотвращение обратного потока вследствие падения давления в системе.
Таким образом, при появлении теплой воды в обоих кранах не нужно паниковать и вызывать аварийную службу. Гораздо эффективнее будет обсудить эту проблему вместе с другими жильцами подъезда и совместными усилиями выяснить, почему вместо холодной воды течет горячая вода. Виновник неисправности может и не догадываться о своей причастности и нести серьезные убытки.
Больше актуальной информации по теме узнайте из этого видео:
Что делать
Плохой напор воды в кране в квартире может говорить о низком давлении. Что делать в таком случае? Для начала измерьте давление в трубах. Если оно ниже минимальных показателей, закрепленных в СНиП 2.04.02-84, пишите жалобу в управляющую компанию. Так же следует поступить и при превышении предельной отметки.
Можно ли увеличить напор самостоятельно
У тех, кто не любит бумажную волокиту, есть другой ответ на вопрос о том, что делать, если нет должного напора холодной воды. Справиться с этим иногда можно и своими силами. Однако в первую очередь нужно определить причину низкого напора воды в квартире.
Если, к примеру, в ванной вода идет отлично, а в кухне – тонкая струя, то, скорее всего, причина в смесителе. Иногда достаточно просто прочистить аэратор – специальную насадку на кране. Он забивается ржавчиной, поэтому чистить его надо 2-3 раза в месяц.
Если с аэратором все в порядке, то необходимо проверить запорный узел — буксу. Прежде чем прочищать буксу, следует перекрыть подачу воды: открутить вентиль и демонтировать стопорную шайбу (именно она удерживает запорный инструмент в основании корпуса). После этого вынуть буксу и прочистить ее, а затем собрать кран обратно.
Если дело не в смесителе, а в головке душа, то поможет уксус или 10% раствор лимонной кислоты. Для этого надо:
- Перекрыть воду.
- Открутить головку душа с помощью разводного ключа.
- Опустить ее в кастрюлю с уксусом (или лимонной кислотой: 100 г порошка развести в 1 л воды) и подогреть на плите.
- Накипь смыть водой.
Более сильный напор в одном из кранов (холодном или горячем) свидетельствует о засорении фильтра грубой очистки. Его также необходимо прочистить:
- Остановить подачу воды: повернуть центральный вентиль, ближайший к счетчику.
- Снять заглушку фильтра грубой очистки: внутри находится металлическая кассета, ее-то и нужно промыть от частиц ржавчины, извести и т.д.
Если проблема кроется в системе тонкой очистки, то ее нужно отключить от системы водопровода и проверить давление в свободной трубе. Для этого необходимо немного открыть центральный вентиль и, если все в порядке, поменять вкладыш, промыть стакан фильтра от грязи. Затем собрать все в обратном порядке и не забыть поменять уплотнитель.
Если чистка фильтров не помогла, значит, затор образовался в самих трубах. Выход один – вызывать слесаря из управляющей компании. Он должен устранить проблему бесплатно, если вы не меняли разводку системы водоснабжения в своей квартире.
Слабый напор горячей воды в кране — еще одна возможная неприятность, она решается заменой поврежденных частей нагревательных приборов.
Вспомогательные приборы
Сохранить стабильный уровень давления в системе водоснабжения поможет насосная самовсасывающая станция (если вода не доходит до верхних этажей) или насос для повышения давления (если вода есть, но напор оставляет желать лучшего).
Во втором случае лучшим вариантом будет простая в установке и небольшая по размерам конструкция типа “ин-лайн” (устанавливается в подающий трубопровод). Она легко монтируется и позволяет увеличить давление на 1-3 ат. При выборе нужно учесть, что такие насосы бывают:
- комбинированными: подходящими как для горячего, так и для холодного водоснабжения;
- подходящими только для горячей или холодной воды.
Самовсасывающая станция также базируется на использовании насоса, но это устройство соединяется с гидроаккумулятором (герметичная емкость цилиндрической формы со специальной мембраной внутри или груша для регулировки давления воды), а для подкачки напора в водопроводе применяется специальное реле. Станция подкачивает воду в накопительный бак.
Почему из холодного крана течет горячая вода?
Среди причин, которые могут повлечь перенаправление горячей воды в трубу ХВС, могут быть:
перепады давления в системах водоснабжения;
отсутствие обратных клапанов;
износ/дефектность конструктивных элементов смесителя;
неправильное подключение или эксплуатация сантехнического, водонагревательного и иного бытового оборудования.
Перепады в системах водоснабжения – явление распространённое. Дело в том, что давление у ГВС больше, нежели у ХВС. В первом случае оно составляет 6 кг/см, во втором – 4 кг/см. Если в ходе эксплуатации трубопровод ХВС засоряется, то разница давлений существенно увеличивается. И чем выше этаж, тем она больше. В результате этого в трубопроводе происходит передавливание, т. е. горячая вода, попадая в соседний стояк, начинает вытеснять холодную. Но подобные случаи – скорее редкость, чем правило. Чаще всего передавливание является следствием отсутствия обратных клапанов.
Обратный клапан – элемент защитной арматуры, предотвращающий изменение направления потока среды. Он должен присутствовать в каждой квартире. Его монтаж производится на участке отвода холодного стояка. Желательно, чтобы стояк ГВС также был оснащён таким стояком.
Если клапан отсутствует, то передавливание может возникнуть из-за любого сантехнического прибора, функционирование которого предусматривает подключение к ХВС и ГВС. При этом ответственность за некорректно организованную систему водоснабжения будет лежать непосредственно на собственнике жилья, но никак не на компании ЖКХ.
Смеситель
В большинстве случаев камнем преткновения является смеситель. Особенно этой неприятности подвержены картриджные модели с одной ручкой. Их конструкция предусматривает наличие внутри корпуса 3-х отверстий, одно из которых предназначено для подачи холодной воды, другое – для горячей воды, третье – для излива.
Смешивание воды происходит внутри корпуса, посредством керамических пластин картриджа, расположение которых изменяется при регулировке воды ручкой. Со временем плотность соединения пластин снижается, в результате чего происходит утечка и спонтанное смешивание воды. Это и будет являться причиной передавливания.
Аналогичная ситуация может произойти с традиционным смесителем с 2 кранами и душем. Причиной проблемы будет переключатель, который располагается в середине корпуса и при помощи которого вода перенаправляется в душ. Стандартная схема его работы такова, что при повороте до упора в одну сторону вода идёт в краны, а при повороте в другую, соответственно, в душ.
Если перевести переключатель в промежуточное положение, система подачи воды окажется в замкнутом состоянии. Горячая и холодная среда при включенном режиме будет циркулировать между собой. И поскольку давление горячей воды выше, то именно она вытеснит холодную воду.
Следующая потенциальная причина того, что из холодного крана течет горячая вода, – износ конструктивных элементов смесителя. У моделей с одним рычагом из строя выходят картриджи, у традиционных смесителей – прокладки и сальники. Наряду с этим нельзя исключать вероятность неправильной установки крана или наличия заводского дефекта.
Душ
Конструкция современных моделей душей предусматривает наличие 3-х запорных элементов: два предназначены для ГВ и ХВ, а третий – кнопка, располагаемая на лейке душа, при помощи которой можно фиксировать выбранный режим.
При отсутствии обратного клапана происходит ситуация, аналогичная вышеприведённому примеру. При открытом смесителе и закрытой кнопке душа ГВ и ХВ оказываются в замкнутом состоянии, пытаясь вытеснить друг друга. На чьей стороне оказывается перевес очевидно.
Водонагревательное оборудование
Похожим образом обстоит ситуация и с водонагревательным оборудованием. При отсутствии обратного клапана нагретая вода будет идти в трубопровод ХВС, в результате чего давление в системе будет нарушено, а сам бойлер может выйти из строя.
Другая причина того, что из холодного крана течет горячая вода, – неправильная эксплуатация прибора. Перед включением нагревателя вентиль блокировки ГВ должен закрываться. В противном случае горячая вода будет поступать вместо холодной.
Как исправить проблему передавливания горячей воды?
Иногда случаются ситуации, когда сразу из двух кранов подачи воды поступает только горячая вода. Чтобы избежать подобной ситуации, необходимо наличие обратного клапана на каждом стояке в каждом санузле в доме. Такое явление не только доставит неудобства в работе установленных приборов, но и может повлечь за собой получение травм и ожогов не только в текущем помещении, но и в соседних.
Например, если в доме около 30 квартир, и хотя бы в одной из них на стояке отсутствует клапан, тогда есть риск, что в одной из соседних квартир, при открытии крана с холодной водой, житель может ошпариться. Поэтому следует задуматься об установке такого клапана в целях безопасности. Если на стояке отсутствует обратный клапан, то причиной передавливания может стать любой прибор, в котором присутствует подача и горячей, и холодной воды.
Во время установки или замены сантехнических приборов, если будут обнаружены недочеты в работе самих устройств, при отсутствии обратного клапана, вся ответственность передавливания будет лежать только на собственнике всех приборов и установок. Установка обратного клапана — это то, что необходимо сделать в целях корректной работы устройств и правильной подаче воды из кранов с холодной и горячей водой.
Вариантов может быть несколько:
1. Отказаться от централизованного горячего водоснабжения
Поставить бойлер (накопительный водонагреватель) или проточный нагреватель. Этот вариант хорош для людей, имеющих свободные 2-3 сотни $. Впрочем подключать бойлер нужно правильно, чтобы потом не было еще больших проблем.
2. Звонить или писать заявление в ЖЭК
или другую организацию, занимающуюся эксплуатацией сетей с требованием составления акта каждый раз, когда из крана горячей воды идет холодная. К Вам придет комиссия с представителями ЖЭКа и котельной и составит акт. При наличии трех актов в месяц Вам должны сделать перерасчет. Этот вариант хорош для пенсионеров и людей, имеющих много свободного времени и железных нервов. Кроме того у этого варианта есть еще один недостаток: во время присутствия комиссии горячая вода может пойти почти сразу. Для того, чтобы понять, почему это может произойти, нужно немного вникнуть в систему централизованного горячего водоснабжения.
Если не углубляться в детали, то система централизованного горячего водоснабжения отличается от системы централизованного отопления только тем, что в каждой квартире есть отвод от стояка, благодаря которому мы и пользуемся горячей водой. В остальном отличий не много. В системе горячего водоснабжения, как и в системе отопления вода должна циркулировать постоянно, т.е. по одной трубе приходить в дом, проходить через все стояки и по второй трубе – обратке уходить обратно в котельную (впрочем особенности устройства систем ГВС и отопления здесь не рассматриваются и бывают они разными). Понятное дело, что вода, проходя по трубам, остывает, а котельная должна поддерживать требуемую температуру воды, даже если ни один потребитель за несколько часов не использовал ни одного литра воды. И если зимой такая ситуация – редкость, то летом люди по ряду причин пользуются горячей водой намного меньше и получается, что котельные работают себе в убыток.
Работать себе в убыток не хочется никому. Одним из способов снижения убытков и даже получения прибыли является перекрывание вентилей на стояках. При этом система горячего водоснабжения начинает работать по принципу системы холодного водоснабжения. Т.е. циркуляции воды нет, постоянно подогревать воду не надо, вода стоит в трубах, а длина труб может составлять километры, и только когда потребитель открывает кран горячей воды, проточную воду в котельной начинают греть.
Поэтому когда к Вам приходит комиссия для составления акта, горячая вода может пойти почти сразу или потому, что кто-то из верхних или нижних соседей по стояку уже спустил из стояка холодную воду, или потому, что слесари открыли вентиль на Вашем стояке.
4. Поговорить с соседями
Выяснить, не поставил ли кто-нибудь запорный вентиль на стояк горячей воды во время ремонта. Некоторых раздражает горячий полотенцесушитель в сорокаградусную жару. Если кто-то поставил запорный вентиль – объяснить ему принципы работы системы горячего водоснабжения или что-нибудь другое, что сосед поймет.
Если холодная вода из крана горячей течет лишь иногда, от случая к случаю, то вполне возможно, что у одного из ваших соседей выше или ниже по стояку установлен не вполне исправный картриджный (одноручковый) смеситель или неправильно подключенный накопительный водонагреватель. При этом отсутствуют обратные клапаны, которые обязательны при установке счетчиков учета воды, а значит и скорее всего отсутствуют и счетчики учета воды. Холодная вода при этом попадает в стояк горячей из-за периодически возникающего перепада давлений в системах холодного и горячего водоснабжения.
В этом случае также стоит поговорить с соседями.
5. Заняться переоборудованием теплоузла
Если проблема с горячей водой постоянно возникает после завершения отопительного сезона, т.е. вода из крана течет не то, чтобы холодная, но едва теплая, то это может происходить из-за особенностей оборудования домового теплоузла, точнее индивидуального теплового пункта (ИТП).
Для этого понадобится не только энное количество денег, но и личное вмешательство квалифицированного инженера-теплоэнергетика. Посмотреть общие принципы устройства систем горячего водоснабжения (ГВС), отопления, оборудования теплопунктов можно здесь.
Если же у вас из крана холодной воды течет горячая, то это отдельная статья.
Что говорит законодательство
Прежде чем предпринимать дальнейшие шаги, следует четко понимать, что в 2022 году по этому поводу говорит Российское законодательство. В нем четко регламентируется температура воды, которая должна идти из крана с горячей водой.
Все требования обозначены в двух документах:
- «Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354. Необходимые сведения к параметрам воды прописаны в приложении № 1.
- Санитарно-эпидемиологические правила и нормы СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения». Данные сведения прописаны постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 7 апреля 2009 г. № 20 «Об утверждении СанПиН 2.1.4.2496-09».
Если не вдаваться в подробности, то суть этих двух официальных бумаг сводится к следующим параметрам, которым должна соответствовать горячая вода:
- Температура в местах водоразбора не должна быть ниже 60°С, но и не превышать 75°С. При этом не имеет значения, какая именно применяется система водоснабжения в многоквартирных домах.
- Будьте готовы к тому, что перед тем, как определять температуру воды, текущей из крана, ее все же придется слить. По регламенту сливать необходимо на протяжении трех минут.
Есть небольшие отклонения, которые допустимы при подаче горячей воды:
- в ночное время (с 0:00 до 5:00 часов) допустимо небольшое отклонение по температуре, но не более, чем на 5 градусов;
- в дневное время (с 5:00 до 0:00 часов) отклонение может составлять не больше 3 градусов.
За воду, которая подается ниже требуемой температуры, поставщик обязан провести перерасчет. Но необходимо принять к сведению некоторые нюансы:
- при условии, что вода ниже 40 градусов оплата за нее проводится по тарифу холодной воды. Примите к сведению, что оплата по такому принципу будет проведена только за те часы, когда вода действительно подавалась по пониженной температуре. Часы подачи воды пониженной температуры суммируются, это в том случае, если расчет идет по нормативу. Если в квартире стоят счетчики, то расчет проводится по показателям.
- при условии, что вода по температуре ниже 60°С, но выше 40°С – расчет проводится по сниженному тарифу.
Механизм в этом случае следующий, за каждые 3 градуса отступления от нормы происходит снижение оплаты на 0,1 % за каждый час, в котором было зафиксировано снижение температуры воды.
Почему горячая вода оказывается холодной
Законодательную базу мы определили, а теперь надо выяснить, по какой причине может произойти нарушение требований температурного режима горячего водоснабжения.
Первая причина возникновения нарушения температурного режима — это проблема в самом доме. Например, нет циркуляции горячего водоснабжения, из-за этого жители верхних этажей, прежде чем получить нужную температуру горячей воды, должны слить воду, которая находилась в трубах.
Другая причина — это неправильное регулирование системы подачи горячей воды. Иными словами, организация, обслуживающая дом, подогревает воду недостаточно.
Циркуляция горячего водоснабжения может быть нарушена из-за затора или пробки в трубе, которая может образоваться из-за врезания каких-либо дополнительных элементов в трубу.
Или в случае неправильной установки оборудования (электрического бойлера, биде, смесителей и прочих) в любой квартире по вашему стояку.
Во всех вышеуказанных случаях можно разрешить проблему с горячим водоснабжением, просто «надавив» на сотрудников управляющей компании.
Более сложная ситуация — это когда горячее водоснабжение не соответствует требованиям в связи с внешними причинами, которые не имеют отношения к конкретному дому. Например, дом заканчивает линию подачи горячего водоснабжения, то есть первоначально воду получают предшествующие дома, а потом только ваш.
А если линия не кольцевая, то в вашем тупике горячая вода к утру остывает. А может произойти такое, что она вообще не прогреется до необходимого температурного режима.
В этом случае управляющая компания не сможет решить проблему с температурным режимом горячего водоснабжения, как бы они этого не хотели. Во-первых, для того чтобы по-новому провести линию горячего водоснабжения, надо будет выложить приличную сумму. Во-вторых, они должны быть проведены на территории, где управляющая компании не может распоряжаться.
То же самое можно сказать, если горячее водоснабжение в дом не может подаваться в связи с аварией за пределами дома. Организация, которая занимается обслуживанием дома, не может устранить аварию из-за территории своего действия.
Эту аварию будет устранять теплоснабжающая организация и муниципалитет. Эта ситуация сложнее, потому что на них надавить так, как на управляющую компанию, не получится.
Когда зачастую происходит передавливание
Обычно самыми распространенными примерами передавливания считают наличие одноручкового смесителя. Дело в том, что внутри него установлен картридж, который при каждом поднятии рычага регулирует воду путём перемешивания.
Передавливание воды в смесителеИсточник sdelai-lestnicu.ru
Если внутри конструкции элементы прижимаются неплотно, то возникает смешивание воды разной температуры без участия хозяина дома. Поэтому в первую очередь при появлении такой ситуации, нужно разобрать кран и сделать ревизию внутренних неисправностей.
Также, когда в доме имеется гигиенический душ, смешивание тоже возможно, так как состоит конструкция из трех запорных устройств. Первые два — смеситель холодной/горячей воды, а третий — кнопка запуска на лейке. Она предназначена для того, чтобы за один раз отрегулировать температуру подачи воды.
Это говорит о том, что смеситель находится всегда во включенном состоянии, а пока вода доходит до края лейки, ее постепенно вытесняет та, что имеет более высокую температуру. Так, после нажатия на кнопку временно может появиться поток горячей воды, но он позже стабилизируется. Для собственной безопасности и безопасности соседей, в эту конструкцию тоже нужно поместить обратный клапан.
Идет горячая вода из холодного кранаИсточник pravdaurfo.ru
Что делать, если из горячего крана течет прохладная вода
Что же делать, если вместо горячей воды идет холодная? Куда обращаться в этом случае?
В том случае, если специалисты зафиксировали отклонения от нормы, то, начиная со дня составления акта вступает в силу требование закона о снижении оплаты. Продолжаться такой порядок расчета за горячую воду будет до тех пор, пока комиссия не составит следующий акт, в котором будет четко обозначено, что подаваемая вода соответствует требуемым параметрам.
Этот порядок действий соответствует идеальному положению вещей. Но что делать в том случае, если диспетчер в управляющей компании не желает реагировать на обращение? Или акт все же составлен, но положительной реакции это так и не повлекло?
В этом случае ответ один – идем в ГЖИ – государственную жилищную инспекцию. У последней свои рычаги воздействия на нерадивую коммунальную организацию – решение о штрафе, отзыв лицензии, заведение судебного дела и т.п.
Можно, минуя ГЖИ, самостоятельно напрямую обратиться в суд. В этом случае суд будет рассматривать исковое заявление с взысканием материального ущерба в пользу истца. В этом случае можно рассчитывать, как на материальный, так и на моральный ущерб. Но приготовьтесь к тому, что быстрого решения суда не будет, дело будет рассматриваться не одну неделю. Как правило, суд рассматривает подобные дела в пользу истцов.
Еще один вариант фиксировать нарушения температурного режима подаваемой воды – установить счетчики с термодатчиками. Это дорого и не всегда оправдано, зато фиксация температуры проводится автоматически в круглосуточном режиме. Но имейте в виду, эти показания не станут доказательством нарушений, это всего лишь повод обратиться в управляющую компанию.
Если у вас нет счетчика с термодатчиком, можно проводить замеры другим, более дешевым способом. Откройте кран, спустите воду на протяжении 3-5 минут, наберите воду в небольшую емкость и опустите в нее термометр, через несколько минут оцените результат. Если есть отклонения от нормы – звоните диспетчеру. Данные замеры должны быть зафиксированы. Учтите, в соответствии с постановлением № 354 Правительства РФ, п.108 замеры должны быть проведены не позже, чем через два часа после поступления заявки.
В том случае, если специалисты отказываются выехать на адрес для проведения замеров, собственник квартиры может самостоятельно составить акт, этот документ должны подписать минимум три свидетеля. Этот акт имеет ровно такую же силу, как составленный специалистами и также служит основанием для проведения перерасчета.
В этом случае период окончания нарушения также заканчивается при соответствующей фиксации. Составленные самостоятельно акты можно направить в управляющую компанию, в Роспотребнадзор, прокуратуру, мировой суд.
Вывод из всего один – если вам регулярно поставляют некачественный ресурс – не оставляйте данную ситуацию без должного внимания и решайте сложившуюся проблему. В этом случае результат обязательно будет достигнут.
Как определить причину неисправности
Рассмотрим практические советы, по которым можно проверить качество работы своих труб: Прежде всего, необходимо поинтересоваться у соседей сверху и снизу, не возникла ли у них аналогичная проблема. Если они столкнулись с такими же неполадками, значит нужно найти засор на стояке.
Чтобы удостовериться в том, что засор возник в стояке или в смесителе, а не в трубопроводной магистрали, предпочтительно поинтересоваться у жителей соседних домов о подобных неисправностях. Проблемы с магистральным водопроводом имеют место, если по всему району наблюдаются проблемы с водоснабжением. Если у соседей нет таких проблем с водоснабжением, значит нужно искать неисправность у себя в квартире. Далее нужно определить, засорился водопровод целиком или только частично. С этой целью выполняется проверка всех кранов в жилом помещении.
