Машинка совсем не реагирует на включение
Если вы подключили стиральную машину к сети и нажали на кнопку питания, но техника никак не отреагировала на действия, возможно, в розетке пропало электричество. Проверьте, есть ли свет в доме, работают ли другие электроприборы. Если с электричеством все в порядке, необходимо рассмотреть другие распространенные причины, из-за которых машинка может не включаться:
- Выбило автоматический выключатель. Возможно, в розетку попала влага или короткое замыкание произошло по другим причинам. Проверьте, включен ли автомат, через который идет подача тока к стиральной машине. Если выключен, попробуйте заново включить его. Автомат по-прежнему выбивает? Тогда нужно выявить причину короткого замыкания.
- Сработало устройство защитного отключения (УЗО) и выключило электричество. Возможно, произошла утечка тока на корпус машинки, УЗО вышло из строя или отреагировало выключением на некачественную проводку.
- Сломалась розетка. Для исключения этой поломки следует проверить работоспособность сетевого гнезда с помощью индикаторной отвертки или мультиметра. Наиболее простой способ – включить в данную розетку другой электроприбор. Если он работает исправно, значит, причина поломки кроется в чем-то другом.
Если автоматический выключатель, УЗО и розетка исправны, нужно рассмотреть другие возможные причины неполадки.
Если машинка совсем не запускается и не горят индикаторы, возможно, неисправен сетевой шнур или удлинитель. В первом случае стоит проверить провод, который напрямую соединяет машинку с розеткой на предмет механических нагрузок. Внимательно осмотрите провод снаружи – он может быть изогнут или поврежден. Лучший способ проверить исправность шнура изнутри – прозвонить его мультиметром.
Мультиметр – это многофункциональный прибор для измерения сопротивления, напряжения и силы тока. Приобрести его можно в магазинах электротехники
Машинка может не включаться из-за неисправного удлинителя. Попробуйте подключить стиральную машину напрямую через розетку, тем самым исключив возможную неисправность элемента.
Неисправность кнопки питания также может стать причиной, по которой стиральная машина не реагирует на команды. В некоторых агрегатах подача тока через сетевой провод переходит сразу на кнопку питания; именно поэтому ее поломка может негативно повлиять на запуск техники.
Чтобы проверить работоспособность кнопки, лучше всего воспользоваться мультиметром. Прибор следует перевести в режим зуммера и прозвонить сначала включенную, затем выключенную кнопку. Машинка при этом должна быть обесточена. Если во включенном состоянии кнопки мультиметр издает звук, значит, кнопка исправно подает энергию от сети. В выключенном положении она не должна прозваниваться через мультиметр.
Еще одна возможная причина неисправности – поломка сетевого фильтра помех (ФПС). Прибор нужен для защиты стиральной машины и находящейся рядом техники от перебоев в электропитании. Когда он ломается, ток не может проходить по цепи, поэтому включить стиральную машину невозможно.
В большинстве стиральных машин сетевой фильтр помех закреплен на корпусе, под верхней крышкой
Для исключения поломки следует найти расположение фильтра в машинке. В машинках Samsung, LG, Indesit, Ariston, Ardo, Bosch, Zanussi, Electrolux, Beko он обычно закреплен на корпусе, под верхней крышкой. Чтобы проверить исправность детали, можно прозвонить фильтр при помощи мультиметра. Если прибор определяет только входящее напряжение, а на выходе ток не поступает, значит, ФПС нуждается в замене.
Когда все указанные причины были исключены, следует проверить на предмет поломки модуль управления. Если вы не обладаете достаточными знаниями в области электроники, то самостоятельно выявить неисправность этой детали будет сложно. В такой ситуации необходимо доверить диагностику профильному специалисту, который сможет обнаружить неполадку и, в зависимости от причины, провести замену или ремонт модуля.
Коды ошибок
Большинство современных моделей автоматических стиральных машин оснащено системой самодиагностики. Это значит, что пользователю не придется самостоятельно выявлять неполадку, прибор без труда определит, на каком этапе работы произошел сбой, и предоставит полученные сведения в виде комбинации буквы и числа на дисплее.
Если же буклет к стиральной машине утерян, можно воспользоваться представленными ниже таблицами с данными о наиболее популярных приборах.
Коды ошибок стиральных машин Indesit, Ariston:
| Код | Расшифровка |
| F01 | Произошло короткое замыкание в системе управления, в результате чего мотор не запускается. |
| F02 | На одном из участков электроцепи системы управления произошел сбой. |
| F03 | Сигнал о начале работы не поступает на нагревательный элемент. |
| F04 | Ошибка в работе датчика контроля уровня воды. |
| F05 | Поломка в работе сливного насоса. |
| F06 | Сигнал с кнопок панели управления не проходит. |
| F07 | Поломка нагревательного элемента (ТЭНа). |
| F08 | Ошибка в работе ТЭНа, вызванная поломкой в реле уровня воды. |
| F09 | Сбой в работе центральной системы управления. |
| F10 | Датчик уровня воды не отправляет сигнал системе управления. |
| F11 | К сливному насосу не поступает сигнал о необходимости начала работы. |
| F12 | Ошибка на цепи взаимодействия центральной системы управления и селектора. |
| F13 | Неисправность системы управления сушкой. |
| F14 | Отсутствие сигнала о начале работы сушки. |
| F15 | Отсутствие сигнала о завершении работы сушки. |
| F17 | Не происходит блокировка дверцы. |
| F18 | Поломка центрального процессора. |
Коды ошибок стиральных машин Bosch:
| Код | Расшифровка |
| F01 | Не происходит блокировка дверцы. |
| F02 | Барабан не заполняется водой. |
| F03 | Неисправность слива. |
| F04 | Протечка в баке. |
| F16 | Дверца исправна, но закрыта неплотно. |
| F17 | Вода поступает в барабан слишком медленно. |
| F18 | Сливной насос работает медленно. |
| F19 | Нагрев воды не происходит, однако стирка будет продолжена. |
| F20 | Неконтролируемое включение нагревательного элемента. |
| F21 | Ошибка в работе электродвигателя. |
| F22 | Датчик нагрева неисправен. |
| F23 | Включен режим устранения последствий от протечки. |
| F25 | Не определяется жесткость воды. |
| F26 | Ошибка датчика давления, стирка невозможна. |
| F27 | Сбились настройки датчика давления, функционирование происходит по случайным параметрам. |
| F28 | Датчик давления не отвечает системе управления. |
| F29 | Ошибка потока. |
| F31 | В бак поступил объем воды, превышающий номинальный. |
| F34 | Неисправен блокиратор дверцы. |
| F36 | Ошибка в работе блокиратора на уровне системы управления. |
| F37 F38 | Поломка датчика нагрева. |
| F40 | Изменены настройки системы управления. |
| F42 | Двигатель работает в усиленном режиме. |
| F43 | Не вращается барабан. |
| F44 | Двигатель не вращается в одну из сторон. |
| F59 | Неполадка в работе 3D датчика. |
| F60 | Давление при подаче воды превышает норму. |
| F61 | Дверца не отвечает при опросе системой управления. |
| F63 | Неполадки в системе защиты. |
| F67 | Неверный код карты. |
| E02 | Поломка двигателя. |
| E67 | Сбой в работе основного модуля. |
Коды ошибок стиральных машин LG:
| Код | Расшифровка |
| PE | Ошибка в определении уровня воды. |
| FE | В бак поступил объем воды выше нормы. |
| dE | Дверца незакрыта. |
| IE | Набор воды не происходит. |
| OE | Поломка сливной системы. |
| UE | Неисправность барабана. |
| tE | Нарушение температурного режима. |
| LE | Проблема с блокиратором. |
| CE | Перегружен мотор. |
| E3 | Ошибка определения загруженности. |
| AE | Неисправно автовыключение. |
| E1 | Протечка бака. |
| HE | Поломка нагревательного элемента. |
| SE | Ошибка переключения приводного мотора. |
Коды ошибок стиральных машин Samsung:
| Код | Расшифровка |
| E1 | Ошибка в системе подачи воды. |
| E2 | Ошибка в сливной системе. |
| E3 | Загружен объем воды, превышающий номинальный. |
| DE | Поломка блокиратора дверцы. |
| E4 | Превышено допустимое количество белья. |
| E5 E6 | Проблемы в процессе нагрева воды. |
| E7 | Неполадки определения уровня воды. |
| E8 | Несоответствие температуры воды с выбранным режимом стирки. |
| E9 | Протечка бака. |
Если стиральная машина выдает ошибку, не нужно сразу паниковать и выбирать новый прибор, многие неполадки можно устранить самостоятельно, например, неисправность дверцы или проблему со сливом, вызванную засором фильтра. Если сделать все правильно, на дисплее пропадет код ошибки, и машина будет работать, как обычно.
Что делать, если не включается
Что делать с не включающейся машинкой, зависит от типа поломки. Если проблема кроется во внешних причинах, их легко устранить самостоятельно, путем включения автомата или подключения прибора к другой розетке. Однако если причина, почему отключилась машинка и не включается, кроется в поломке отдельных деталей, их требуется заменить.
Ремонт элемента включения
Если стиралка перестала включаться и запускать режим стирки, а также было выявлено, что перестала функционировать кнопка «Пуск», нужно произвести замену этого элемента. Часто проблема кроется в загрязнении этого элемента.
Перед выполнением чистки следует отключить прибор от сети и произвести разбор панели для получения доступа к детали. Затем ее аккуратно очищают и устанавливают назад. Часто этого достаточно для возращения прибору работоспособности.
Ремонт программатора
Если машинка выключилась и перестала работать, проблема нередко кроется в поломке программатора. Для выполнения его ремонта сначала следует разобрать переднюю часть корпуса. Когда доступ будет получен, нужно разжать боковые фиксаторы для выемки платы. Этот элемент следует тщательно осмотреть.
Выявленные очаги подгорания тщательно пропаиваются. Мультиметром следует проверить наличие сопротивления в контактах. Кроме того, необходимо удалить любые частички, попавшие в шестерню. Сердечник и шестерня извлекаются и осматриваются на предмет повреждения. Если все детали целые, проводится сборка программатора в обратном порядке и их установка в аппарат.
Замена устройства блокировки агрегата
Устройство блокировки люка часто ломается из-за постоянного нагрева и охлаждения. Подобные воздействия приводят к деформации биметаллической пластины. Для проведения замены поврежденного элемента требуется аккуратно демонтировать замок. От старого блокиратора нужно отсоединить разъем. После этого монтируется купленная деталь. Затем выполняется сборка устройства блокировки и ее установка на место.
Вызов мастера по ремонту Samsung: где найти, как не попасть на мошенников?
В ситуации, когда самостоятельная диагностика и ремонт стиральной машины Самсунг к желаемому результату не привели, остается одно — вызвать мастера профессионала.
Как это сделать правильно, чтобы не столкнуться с мошенниками, стоит узнать заранее.
ТОП 5 наиболее популярных и эффективных способов найти мастера по ремонту стиральных машин:
Первое лидирующее место в рейтинге занимает онлайн-сервис подбора специалистов по ремонту. Существует достаточное количество сервисов, регистрация на которых поможет быстро выбрать мастера и подать заявку на ремонт. Достоинства данного способа: доступность в любой точке станы, круглосуточный доступ к нужной информации, большой выбор специалистов различного уровня.
К недостаткам можно отнести не всегда правдивые отзывы, которые могут повлиять на окончательный выбор.
Вторым пунктом в рейтинге идут газетные объявления. Это достаточно популярный и привычный поиск мастера. Обзвон по телефону позволяет сразу же обсудить интересующие детали, стоимость работ, а также составить предварительный портрет того человека, который возможно придет на вызов. Одним из недостатков данного метода является количество затраченного времени на обзвон.
Третье почетное место рейтинга занимает так называемое «сарафанное радио». Казалось бы, что может быть надежнее — рекомендации знакомого человека. Но никогда не стоит забывать о том, что мнение предыдущего клиента складывается не только по результатам работы мастера. Отзыв человек может сформировать, основываясь на личных ощущениях
Так, например, пребывая в не очень хорошем настроении, мало кто обращает на положительные качества мастера, обращая внимание только на его недочеты и недостатки.
Четвертое место занимают сервисные центры. Плюсом таких организаций является то, что и мастер и клиент всегда защищены юридически (составляется договор об оказании услуг)
Именно этот официальный документ станет основой для судебных разбирательств в случае неудачного ремонта стиральной машины.
Замыкает рейтинг наиболее популярных способов поиска мастера — объявления на столбе. Конечно, для крупных городов данный метод не актуален, но для небольших городков и поселков объявления на столбе автобусной остановки помогут найти хорошего местного профессионала по ремонту стиральных машин.
Чтобы не столкнуться с мошенниками, при выборе мастера стоит обратить внимание на следующее:
- мастер, не изучив проблему, сразу же называет окончательный диагноз и сумму будущего ремонта;
- так называемый «специалист» требует предоплату (путь даже и частичную) за еще не оконченную работу.
Вышеуказанные признаки свидетельствуют о том, что скорее всего мастер-мошенник, от услуг которого стоит отказаться.
Окончательная стоимость ремонта стиралки зависит от множества факторов:
- цена на комплектующие,
- срочность выполнения заказа,
- сложность работ.
В среднем замена замка обойдется от 1500 до 2500 руб., замена фильтра слива до 2500 руб., замена сливного насоса до 4500 руб., ремонт модуля до половины стоимости нового агрегата.
Узнайте больше о ремонте стиральных машин Самсунг — в этом разделе.
Выход из строя кнопки запуска
Если машина у вас уже давно и активно используется, то в поломке кнопку включения нет ничего необычного. Вероятные причины:
- износ контактов: в этом случае кнопка будет срабатывать через раз;
- попадание на контакты кнопки воды или химии;
- окисление контактов в условиях повышенной влажности.
В принципе, кнопку можно поменять и самому, но для этого вам надо запастись мультиметром, паяльником, и, главное – новой
кнопкой, найти которую обычно непросто; учтите также, что в некоторых моделях кнопка спрятана весьма глубоко. Так что, советуем
вам вызвать специалиста, для которого подобный ремонт – рутинная операция.
СМА включается, но не работает
Если машины «Индезит», «Ханса», «Вирпул» и другие модели включаются, но не работают, причина в замке УБЛ. Машина не запускает стирку, потому что электронный замок или его проводка сломались.
Кроме обычного замка в системе стиральных машин предусмотрен электронный блокиратор. После его закрытия вы должны услышать, как дверца щелкает. Если этого не происходит, электронный модуль не получает сигнал, поэтому стирка не начинается. При этом индикаторы не горят, может моргать лампочка «Замок».
Как только дверца заблокируется, вы сразу же услышите шум забора воды.
Как проверить УБЛ:
- Откройте дверцу люка.
- Чтобы добраться до замка, нужно снять хомут манжеты люка.
- Для этого отогните уплотнительную резину и снимите хомут.
- Заправьте манжету внутрь бака.
- Открутите два винта замка.
- Запустив руку за корпус, достаньте замок.
- Отсоедините его провода.
Мультиметром измеряйте сопротивление замка на контактах, если он неисправен, установите новую деталь.
Проблемы с проводкой
Проверьте проводку СМА. Если она не перегорает, то может ослабнуть крепление разъемов из-за сильной вибрации машины. Нужен тщательный осмотр и прозвон мультиметром. При поломке проводка заменяется полностью либо частично.
Причины срабатывания автоматического выключателя
Может быть по крайней мере четыре основных причины, по которым вышибает автомат на электрическом щитке квартиры или дома. Ниже мы разберем эти ситуации по отдельности и рассмотрим способы устранения неполадок.
Причина №1 — перегрузка в домашней сети
Когда наблюдается перегрузка электрической цепи, то чаще всего выбивает вводной автомат, хотя это не обязательный показатель – все зависит от количества ампер на входном (основном) автомате и предохранительных устройств других цепей квартирной (домашней) электроустановки. Например, если вышибает 16 A автомат на входе, значит, остальные устройства имеют либо больший, либо одинаковый ампераж. Когда одинаковое количество ампер на всех автоматах, то защита работает неоднозначно, особенно при перегрузке, но, скорее всего, сработает более старый по сроку эксплуатации автомат.
Если выбивает вводный автомат, когда вы пытаетесь использовать в домашней сети электросварку, то в этом нет ничего удивительного – прибор попросту выполняет свою работу. Такая же ситуация может возникнуть, когда одновременно включены несколько бытовых электроприборов, например, бойлер, стиральная машина-автомат, духовка и т.п. По сути, AB защищает проводку от перегрева, но при этом он не понимает, действительно ли жилы нагрелись до такой степени, что это грозит оплавлением изоляции. Возможен такой вариант, что ваша домашняя разводка способна выдержать гораздо больше нагрузки, но у автомата этот показатель ограничен 16-ю амперами.
Это говорит о том, что необходимо заменить автоматы, как минимум, на 20-амперные и тогда проблема с перегрузкой будет решена. Но есть ли необходимость менять всю защиту, которая установлена в вашем электрическом щитке? Конечно, нет. В первую очередь, это касается вводного (общего) автомата, для которого 16 A оказалось недостаточно. Кроме него следует поменять AB на группу розеток, к которым обычно подключают мощные бытовые приборы. Таких цепей может быть две или три, так что менять защитное устройство нужно на каждую из них.
Причина №2 – неисправность бытовых приборов
Вырубает вводный автомат в щитке в тех случаях, когда вы подключаете в сеть неисправные бытовые приборы. При этом может возникнуть неоднозначная ситуация, например, включили электрочайник или утюг, и в первые несколько секунд или даже минут все хорошо, но потом срабатывает защита. Вы выключаете этот прибор и все опять нормально, а при его подключении наблюдается все та же картина короткого замыкания в замедленном действии, но это только видимость, так как медленного КЗ не бывает. Так что же происходит, перегрузка сети или все-таки КЗ?
В нагревательных бытовых приборах может быть неисправной проводка, то есть изоляция на жилах от постоянного движения (утюг, фен) или перегрева разрушается. Получается, что короткое замыкание происходит не сразу, а лишь тогда, когда вы двигаете проводом или жилы чуть-чуть расширились от нагрева. Проблематичность такой ситуации в том, что жилы у шнура на электроприборе витые и КЗ может произойти от прикосновения одного волоска. При этом на щитке вырубает автоматы, но сам волосок обгорает и замыкание исчезает само по себе. То есть, если вы включите этот прибор заново – ничего не произойдет.
Почему аппарат не отжимает белье?
Если пользователь стиральной машины Самсунг игнорирует правила эксплуатации, прописанные в инструкции, агрегат может плохо справляться со своими функциями. Например, возникают проблемы с отжимом при неграмотно установленном режиме стирки.
Среди других причин:
- Отключение отжима случайным образом. Для решения проблемы достаточно в нужный момент включить требуемую функцию.
- Засорение сливного фильтра и насоса. Если периодически не заниматься чисткой аппарата, застоя воды не избежать.
- Чрезмерное или недостаточное количество вещей в барабане.
Проверка двигателя от стиральной машины
Отжим иногда не включается из-за технических поломок, поэтому для выяснения причин неисправности устройства Самсунг Диамонд понадобится заняться проверкой:
- тахогенератора;
- двигателя;
- прессостата;
- управляющего модуля.
Ремонт электронного модуля
Работоспособность каждого из элементов проверяется с помощью мультиметра, при этом важно предварительно отключить стиральную машину от всех коммуникаций. После определения причины, почему не работает отжим, вероятнее всего, понадобится ремонт агрегата, предусматривающий замену вышедшей из строя детали на новую
Когда в стиральной машине Самсунг не включается отжим по причине поломки какого-либо важного элемента, лучше обратиться к профессионалам.
Проверка при помощи мультиметра
Что нужно проверить в первую очередь?
В ситуации, когда стиральная машина Самсунг не включается, начинать диагностику следует со следующих ключевых моментов.
Наличие электропитания
В первую очередь проверяют подключение стиральной машины к сети питания. Если прибор, включенный в сеть, не заработал, то стоит проверить, не выбило ли предохранитель на электросчетчике.
Возможно, автомат электропитания выбило по причине перегоревшей лампочки, тогда после включения тумблера подача электричества возобновится, и стиральная машинка заработает.
Если же после повторного включения стиралки в розетку предохранительный автомат снова выбьет, то проблема требует более серьезного подхода к решению и без помощи квалифицированного мастера не обойтись.
Работоспособность розетки
Проверяют наличие электричества в розетке, в которую подключена стиральная машина. Для этого в розетку включают любой другой бытовой прибор. Если он работает, то причину следует искать в стиралке, если нет, то проводят тестирование других розеток в доме.
В случае, когда стиральная машина подключена к сети через удлинитель, необходимо проверить его работоспособность.
Удлинитель внимательно осматривают. Вилка должна быть целой, не оплавленной, провод не пережат.
Плотность закрытия люка
Все дело в том, что в стиральной машине Самсунг вмонтировано специальное устройство блокировки люка. Если люк закрыт неплотно (в щель между дверей и корпусом попала одежда или другой посторонний предмет), то срабатывает блокировка и стиралка не включается.
Вероятные скачки напряжения
Произошел резкий скачок напряжения, сработала защита, в результате чего стиральная машина не работает.
Если по истечению 10 минут прибор не заработал, то резкий скачок напряжения мог стать причиной выхода из строя проводки или электронной платы управления. Подобные неисправности требуют квалифицированной помощи мастера.
Качество подсоединения системы подачи воды
Бывали случаи, что кран для подачи воды был на время закрыт и его просто забывали открыть.
Также стиральная машина Самсунг не включается, если в кране очень слабый напор воды. Насосу не хватает мощности для набора необходимого объема воды для стирки, и прибор отключается.
Если в результате проведенной первичной диагностики стиральная машина Самсунг не включилась, придется запастись необходимым инструментом, терпением, знаниями и перейти к следующему этапу — разборке бытового прибора и ремонту вышедшего из строя элемента.
Пришла в негодность манжета люка
Резиновый уплотнитель дверцы покрылся плесенью или повреждён механически. Его рвут или прокалывают при стирке забытые в карманах острые предметы, различная фурнитура – клепки, молнии, косточки от бюстгальтеров и т.п. В редких случаях в СМА с большим сроком работы манжета протирается из-за вибраций.
| Признаки | Как устранить | Стоимость* (только работа) |
| Машинка протекает при стирке. На экране могут высвечиваться коды LE, LE1, E9, LC, LC1. | Мастер определяет место повреждения манжеты и либо заклеивает прокол (возможно при небольших повреждениях), либо меняет уплотнительную резинку полностью. | от 1900 руб. |
*Цена только за работу мастера, запчасти оплачиваются дополнительно.
