Как пользоваться сервисом?
За что платит мастер?
Только за отклики на интересные ему заказы, и только при условии, что клиенты их просмотрели. Нет просмотра — деньги возвращаются на счёт. При этом комиссии с заказа или каких-либо других платежей нет.
Мастер обязательно получит заказ, если откликнется?
Не всегда. Клиент сам выбирает специалиста из тех, кто откликнулся, и может отдать предпочтение не вам.
Как мастеру рассчитать расходы, чтобы не уйти в минус?
Определитесь с суммой, которую вы готовы потратить на отклики, и сразу положите её на счёт в бэкофисе.
В среднем, чтобы получить 3 заказа по отоплению, за отклики нужно заплатить 2100 рублей. Заработать получится гораздо больше: 24 600 рублей, то есть примерно по 8200 рублей за каждый заказ.
Сколько откликов нужно отправлять мастеру?
По статистике, новичку до получения первого заказа нужно отправить примерно 10 откликов. Общее правило такое: чем больше откликов, тем больше заказов.
Мастер по монтажу натяжных потолков Илья Снеговской
Мастер по ремонту Иван Петриченко
Как новичку получить первые заказы?
Уделите особое внимание анкете: она важна для заказчиков почти так же, как отзывы о вашей работе. Заполнить нужно все поля: рассказать о себе, прикрепить фотографии работ, перечислить услуги, а также их стоимость, возможные скидки
Это пример анкеты монтажника отопления, работающего на profi.ru с 2014 года. С рейтингом 5++ и 225 отзывами благодарных клиентов — он может служить для вас ориентиром. По статистике, чтобы клиент связался с мастером, и новичкам, и опытным специалистам нужно отправить примерно одинаковое количество откликов.
Мастер по ремонту Иван Петриченко
Специалист по паркету Александр Калабин
Советы: как повысить свой рейтинг на любом сервисе
Заполните профиль. Постарайтесь максимально заполнить все графы в профиле: полные имя и фамилию, адрес, категории услуг. Пройдите верификацию и подтвердите свои документы: паспорт, образование, квалификацию.
Поставьте фотографию. На фото должно быть хорошо видно ваше лицо. Хорошо, если это будет нейтральная фотография либо как-то связанная с вашим видом деятельности. «Открытые глаза и лёгкая улыбка, спокойный фон, качество, чёткость и актуальность фото — всё это признаки профиля человека, которому можно доверять», — советуют в пресс-службе «Яндекс.Услуг».
Расскажите о себе. Простым, лёгким и грамотным языком расскажите, чем вы занимаетесь и какие услуги можете оказать. Напишите о своём образовании, квалификации, опыте работы — если они связаны с вашими услугами. Скажите о своих преимуществах, достижениях и положительных качествах: почему клиент должен выбрать именно вас среди других исполнителей. Если у вас есть портфолио или скриншоты с отзывами довольных заказчиков — приложите ссылку или прикрепите фото, если это возможно.
Просите оставить отзыв. Клиенты сервисов не обязаны оставлять отзывы об исполнителях. Попросите их об этом сами после окончания работы. Чтобы поддерживать высокий рейтинг на любом сервисе, нужно стабильно получать положительные отзывы.
Выполняйте больше заданий. Чем активнее ваш профиль — тем чаще его будут замечать заказчики
И, разумеется, чем больше выполненных заданий — тем больше отзывов и оценок, а это главное, на что обращают внимание клиенты
При написании статьи мы не сотрудничали с сервисами, указанными в тексте. Пресс-служба Profi.ru не ответила на наш запрос.
Первые клиенты
Чтобы быстрее найти учеников и начать зарабатывать, я сама откликалась на подходящие объявления.
Я хотела заниматься исключительно с детьми, в возрасте от 4 до 15 лет. То есть, когда дети только начинают изучать язык и не требуют глубоких знаний от преподавателя.
А еще детям такого возраста чаще всего нужна помощь со школьным домашним заданием, что вообще для меня было идеально. Как вы поняли, я не хотела сильно напрягаться!
Для малышей я была готова использовать свою программу, о которой говорила выше.
Скрин страницы платформы с подходящими заявками
В общем, пооткликалась я на пару тройку подходящих объявлений, и уже через час мне ответила первая мама.
В рамках платформы вы должны обменяться контактами. Это будет значить, что клиент точно определился с выбором репетитора, и его объявление автоматически закрывается от других специалистов.
Скрин диалога с первым клиентом
Далее мы с мамой будущего ученика продолжили общаться лично, договорились о цене (да, её можно менять в зависимости от ситуации, никто не запрещает) и определились со временем пробного занятия, а в дальнейшем и с постоянным расписанием.
Бонусы Profi.ru
На сервисе Profi.ru специалисты могут значительно сэкономить на откликах, приобретя 1 из 3 абонементов на определенное количество откликов. Приобретя абонемент, вы можете откликаться без дополнительной оплаты в течение действия абонемента. Рассмотрим доступные абонементы на сайте Profi.ru.
Абонемент на 5 заявок
Абонемент на 5 заявок в день сроком действия 14 дней. Приобретя данный абонемент, вы можете оставлять до 5 заявок в день на протяжении двух недель. Стоимость такого абонемента составляет 4190 руб. Этот вид абонемента прекрасно подходит для начинающих специалистов, которые недавно зарегистрировалась на сервисе и только пробуют найти здесь своих заказчиков.
Абонемент на 10 заявок
Абонемент на 10 заявок в день сроком действия 14 дней. Данный вид абонемента позволяет оставлять до 10 заявок в день в течение двух недель без дополнительных оплат. Этот вид абонемента прекрасно подходит для специалистов, которые ищут заказчиков на удаленную работу. Стоимость абонемента составляет 8040 руб.
Абонемент на 20 заявок
Абонемент на 20 заявок в день сроком действия 14 дней. Приобретя данный абонемент, вы можете оставлять до 20 заявок ежедневно в течение 2 недель. Этот абонемент прекрасно подходит для профессионала, которые ищут несколько клиентов сразу. Сертификат позволяет значительно сэкономить средства на откликах и найти максимальное количество заказчиков. Стоимость сертификата составляет 15740 руб.
При покупке абонемента следует учесть, что абонемент продается ни на отдельно услугу, а на набор специальностей. Например, услуга «Установка смесителей» относится к специальности сантехника, а это значит, что ваш абонент будет действовать на все сантехнические работы. Приобрести абонемент вы можете только на те специальности, которые указаны в вашей анкете. Вы не можете приобрести сразу несколько абонементов.
Какую работу можно найти на Profi.ru
На бирже вы можете предложить свои услуги как в очном, так и в удаленном формате. На Profi.ru найти работу смогут специалисты следующих направлений:
- Репетиторы (требуются преподаватели школьных предметов, различных языков, музыки и даже актерского мастерства).
- Специалисты по ремонту (электрики, сантехники, штукатуры и т. д.).
- Мастера красоты (маникюр, шугаринг, визаж, прически).
- Автоинструкторы.
- IT-фрилансеры (дизайн, разработка, работа с текстами).
- Спортивные тренеры (фитнес, плавание, боевые искусства).
- Артисты (ведущие праздников, фокусники, танцоры, певцы).
- Домашний персонал (няни, уборщицы, сиделки, повара).
- Ветеринары.
- Бухгалтеры, юристы, экономисты.
- Врачи (стоматологи, диетологи, гинекологи).
- Другие специалисты (курьеры, грузчики, промоутеры и т. д.).
Зарегистрироваться на Profi.ru
Что потребуется для реализации
Для начала определитесь, будет ли у вас собственный офис. Собственное рабочее помещение будет плюсом для бизнеса, но потребует дополнительных трат. Если стартовый капитал небольшой, то лучше пока не думать об этом.
Важно найти специалиста, который и будет предоставлять сантехнические услуги. Еще лучше, если мастеров будет несколько. Таким образом, они смогут выполнять несколько заказов одновременно, умножая вашу прибыль
Стоит понимать, что высококлассные мастера работают только с соответствующем уровнем оплаты
Таким образом, они смогут выполнять несколько заказов одновременно, умножая вашу прибыль. Стоит понимать, что высококлассные мастера работают только с соответствующем уровнем оплаты.
Необходимо полностью обеспечить мастера необходимым инструментами, а также, при возможности, фирменной спецодеждой. Клиенту приятно видеть мастера, который опрятно одет и приходит с «полной экипировкой».
Также на начальных этапах понадобятся услуги рекламных агентств. Они смогут разработать фирменные листовки и плакаты. Реклама должна быть лаконичной и описывать все достоинства услуг компании по сравнению с конкурентами. Это может быть качественный и дешевый сервис, большое количество мастеров. Рекламу на начальных этапах лучше размещать в газетах и интернете, где стоимость небольшая.
Как рекламировать бизнес сантехник по вызову
Лучшая (и к тому же бесплатная) реклама – это сарафанное радио. У хороших специалистов нет проблем с поиском клиентов, они находят его сами. Но для этого нужно заработать репутацию.
Где имеет смысл размещать рекламу для бизнеса сантехник по вызову:
- в газетах объявлений в разделе “услуги”,
- на городских порталах, городских группах в соцсетях
- на досках бесплатных объявлений,
- на столбах и подъездах,
- в лифтах,
- если у вас есть автомобиль – сделайте аэрографию с номером телефона.
Не забывайте сделать визитки и раздавать их клиентам. Просите их, чтобы они порекомендовали вас друзьям. Если работа сделана качественно и в срок, они так и поступят.
Еще один способ привлечения клиентов – использование «трейд-ин», то есть замены старой сантехники на новую с доплатой. Это позволит дополнительно заработать и охватить больше потенциальных клиентов. Предлагайте бесплатную установку, если цена старого оборудования покрывает эти расходы. Вы можете покупать новую сантехнику на оптовых рынках, а продавать с небольшой наценкой до 15% – клиентам это выйдет дешевле, чем если бы они купили ее в розницу. А старую технику можно отремонтировать и продать на Авито или бригадам ремонтников, которым нужна дешевая временная сантехника на время ремонта. Еще одна категория клиентов – владельцы хостелов и арендного жилья, где часто ломается сантехника. Соответственно, ее требуется часто или чинить, или менять.
Для привлечения клиентов вешайте объявления что выкупаете б/у сантехнику и вывозите ее своими силами – при условии, что у вас есть свой транспорт. Это особенно актуально для старых районов, где люди иногда десятилетиями живут со старой сантехникой. Показывайте каталоги новой сантехники потенциальным клиентам – с большой долей вероятности у вас что-то купят, тем более что клиент получит скидку за свои б/у раковины и унитазы и бесплатную установку. Получается, что одному человеку вы окажете несколько услуг и увеличите средний чек.
Если дела пойдут хорошо, скоро вы сможете собрать свою сантехническую бригаду и купить склад, где можно продавать и покупать сантехнику по схеме «трейд-ин». Все это помогает оставаться на плаву, иметь постоянных клиентов и хорошо зарабатывать.
Профи.ру: вход и регистрация в личном кабинете
- Ваша специальность; ФИО; Адрес почты; Мобильный телефон.
После заполнения анкеты согласитесь с обработкой персональных данных, нажмите кнопку «Регистрация». Вскоре на почту поступит письмо с просьбой подтвердить создание кабинета. Просто перейдите по предложенной ссылке. Отобразится персональный раздел, где потребуется указать подробную информацию. Также загрузите фотографию с компьютера. Профиль с фотографией привлечет больше потенциальных заказчиков.
Авторизация осуществляется посредством указания логина и пароля. Логином здесь выступает адрес почты, а пароль придумывается участником системы при регистрации
Важно устанавливать надежную комбинацию символов, чтобы личным кабинетом не завладели злоумышленники. Также рекомендуется периодически менять пароль для обеспечения безопасности страницы
Почему у меня рейтинг 5++
Я приезжаю на заказ полностью готовым: оцениваю информацию перед выездом, общаюсь с клиентом по телефону, переписываюсь. У меня всё с собой: огромный чемодан, инструменты, крепежи. Если приезжаю на замер, сразу показываю материал, в тот же день предоставляю эскиз. Клиенты редко отказываются от дальнейшего сотрудничества: я стараюсь их максимально заинтересовать и предоставить такой сервис, который хотел бы получить сам.
Мне несложно дать рекомендации по уходу за мебелью, рассказать, где купить смазку, посоветовать других мастеров. Например, у меня есть партнёры, которые реставрируют старинную мебель.
Я всегда даю гарантию на ремонт: если я вмешался в процесс, то несу ответственность за дальнейшее состояние мебели. Отзывы оставлять не прошу: клиенту может быть некогда, а я не хочу уговаривать. Достаточно того, с каким настроением человек меня провожает: если заказчик недоволен, я не уйду, пока не исправлю ситуацию.
На сайте Профи.ру в данный момент зарегистрировано 53000 72686 93737 репетиторов (это только по Москве!). Многие используют этот сайт для поиска новых учеников, не вдаваясь в подробности о том, каким образом работает этот сервис-посредник и какие последствия могут быть.
Сейчас я расскажу вам, как там все устроено на самом деле и почему нужно, как можно быстрее оттуда уходить, создавая собственные каналы привлечения новых клиентов.
Первая причина – ваша юридическая безопасность. Чтобы начать работать на Профи.ру и получать заказы, нужно подтвердить свой аккаунт, отправив неизвестно куда вашу фотографию + фотографию вашего паспорта в развернутом виде (!).
Если говорить честно, то 99% репетиторов не платят налоги. Буквально на днях, гарант конституции, вместе со своими коллегами обсудили решение об освобождении самозанятых граждан от налогов. Однако это только на ближайшие 2 года, чтобы люди успели войти в ритм и легализоваться. А что там у нас будет через 2 года? Правильно! Президентские выборы (*Примечание: первая редакция статьи была в 2016 году).
Так вот, через 2 года всех самозанятых граждан (в том числе и репетиторов), попросят “платить дань”. Что будет с теми, кто откажется – неизвестно. Ну а сейчас, если вы зарегистрируетесь на Профи.ру и других подобных сервисах, вы начнете создавать свою “криминальную историю” для налоговой.
UPD: 10.09.2018
UPD: 8.10.2019
Репетиторов пытаются вывести из тени и взять под контроль. Те кто понимает перспективы, уже сейчас начинают продвигать свой бизнес с помощью личных ресурсов (соц.сети, Ютуб, персональные сайты и личные блоги), чтобы взаимодействовать с клиентами без посредников.
Заказы на Профи.ру принимает и распределяет колл-центр, т.е. каждая заявка имеет свою историю: кто заказчик и кто исполнитель. Вся ваша деятельность на этом ресурсе может спокойно контролироваться соответствующими органами и в любой момент с вас могут спросить. Для чего вам нужен этот геморрой, когда сегодня так много различных инструментов, которые позволяют генерировать хороший клиентопоток для репетиторского бизнеса?!
Я выдам маленькую тайну. Тот же Профи.ру использует для сбора заявок от заказчиков, например такие инструменты интернет-маркетинга, как контекстная реклама. Почему бы вам, как частному репетитору, не создать свой собственный сайт (или блог) и настроить контекстную рекламу на него, тем самым избегая различного рода посредников?!
Недальновидные репетиторы – продолжают регистрироваться на сайтах посредниках, в надежде на поиск новых заказов.
Умные репетиторы, уже сейчас создают свои ресурсы и каналы поиска клиентов для репетиторского бизнеса. Кто из этих двух категорий выиграет в ближайшей перспективе, думаю, вы и сами уже поняли 😉
Profi.ru
После регистрации на сайте исполнители видят заказы для своего типа услуг. Можно выбрать подходящий заказ по бюджету, срокам и месту — и отправить клиенту отклик, в нём же можно коротко рассказать о себе и выставить собственный диапазон стоимости услуги.
Какие есть комиссии
Разберёмся подробнее.
Оплата заказов
Эту комиссию сервис использует для репетиторов, тренеров, автоинструкторов, психологов и других исполнителей, которые обычно оказывают свои услуги многократно одним и тем же клиентам. Такие исполнители платят довольно высокую комиссию — но только один раз за одного клиента. Сумма списывается после первого платного занятия, а все деньги от следующих занятий с клиентами остаются исполнителю.
Размер комиссии зависит от ставки, по которой исполнитель готов работать с клиентом, и параметров заказа: например, предмета, возраста клиента, цели занятий и длительности курса.
Пример. Елена работает репетитором. Новый ученик нашёл её на Profi.ru и готов воспользоваться её услугами. Елена должна заплатить комиссию: 1900 ₽. Эта комиссия спишется со счёта Елены на сайте после даты занятия, на которую Елена договорится с учеником. Оплату ученика за это и последующие занятия Елена может получать на личную банковскую карту или наличными — сервис не берёт комиссии за оплату услуг.
Оплата откликов
Эту комиссию платят остальные исполнители: все, кто оказывает разовую, а не постоянную услугу. Например, парикмахеры, мастера по ремонту, курьеры, ведущие мероприятий и так далее. Для таких исполнителей есть цена за отклик — предложение своих услуг клиенту. Сумма списывается со счёта сразу, как только исполнитель откликнулся
Важно: клиент может и не выбрать этого исполнителя, но деньги при этом не вернутся
Пример. Андрей — сантехник. Он нашёл подходящий заказ на Profi.ru. Чтобы откликнуться на этот заказ, Андрей заплатил сервису 50 ₽. Клиенту поступило ещё пять откликов, но он выбрал предложение Андрея. Оплату от клиента Андрей получит на карту или наличными — с этих денег сервис комиссию уже не возьмёт.
Ещё пример. Ирина — мастер маникюра. Она нашла подходящий заказ на Profi.ru и откликнулась на него за 50 ₽. Клиенту поступило ещё пять откликов, и он не выбрал предложение Ирины. Но деньги, которые заплатила Ирина в виде комиссии, ей уже не вернутся.
Выбрать выгодную карту для получения оплаты
Калькулятор Сравни.ру
Как брать оплату
Оплату заказов клиент платит напрямую исполнителю. Так что брать деньги можно наличными, на счёт карты (например, по номеру телефона) или расчётный счёт, если вы ИП или юрлицо.
Как я начинала
Да на самом деле всё элементарно. Я нашла сайт в интернете. Открыла его и зарегистрировалась.
При заполнении информации о себе я постаралась убедительно рассказать о том, какая я распрекрасная. Но, конечно, в пределах разумного.
Если у вас есть различные сертификаты с подтверждением уровня владения языком или диплом о высшем образовании, то обязательно выставляйте сканы.
Это вселяет доверие и показывает вашу образованность
А в сфере преподавания это очень важно
К слову, у меня ничего такого не было. Поэтому я делала упор на красноречивое и грамотное описание себя. И подробно расписала свою программу обучения. Также объяснила, почему я считаю эту программу наиболее эффективной.
Скрин моей анкеты на платформе
Далее я установила цену за занятие. Честно, это было самое сложное для меня. Я впервые входила в этот рынок, и мне было сложно оценить свои способности.
Но я примерно знала, какие цены – низкие, а какие цены – слишком высокие. Поставила что-то среднее для Москвы. Это оказалось около 500-600 рублей за час.
Скрин моей анкеты с расценками за занятия
Как устроен сервис «Профи»?
Profi.ru помогает частным мастерам, бригадам и небольшим компаниям в поиске реальных клиентов. Заказы оставляют люди, которые ищут специалистов для выполнения работ. Например, на сайте есть заказы на ремонт квартир и коттеджей, ремонт офисов, мелкий ремонт.
Сложность работ и их стоимость меняются от заказа к заказу. Так, за поклейку обоев в комнате 17 м2 клиент заплатит в среднем 10 000–15 000 рублей, а за комплексный ремонт двухкомнатной квартиры — до 250 000.
Пример заказа
Для того чтобы получить заказ, на него нужно откликнуться. Напишите предложение клиенту, укажите сроки, стоимость, расскажите, как будете выполнять работу. Решение о выборе специалиста принимает сам клиент.
Комиссии с заказа нет, но отклики для специалистов платные.
Помимо ремонтных работ, на profi.ru есть заказы, связанные с сантехникой, электрикой, подключением бытовой техники и изготовлением мебели — работа найдётся для каждого специалиста. Заказы можно выполнять по любому количеству направлений.
Как зарегистрироваться на profi.ru
Profi.ru — онлайн-сервис для поиска и найма специалистов из различных научных, производственных и творческих сфер, предоставления личной анкеты с целью трудоустройства, продажи услуг.
На портале Профи.ру зарегистрировано более 200 тыс. человек. В личном профиле каждого пользователя размещена подробная анкета, фото, портфолио, дипломы об образовании, сертификаты и отзывы клиентов. Все публикуемые данные проходят проверку на подлинность администрацией сайта.
Чтобы зарегистрироваться на Профи.ру для предоставления своих услуг, выполните это пошаговое руководство:
1. На странице reg.profi.ru/registration/ щёлкните кнопку «Перейти к регистрации».
2. В перечне «Выберите специальность» перейдите в раздел своей профессии.
3. В форме «… специальность и личные данные»:
- кликните по полю «Ваш город»; в списке выберите населённый пункт, в котором проживаете;
- напечатайте фамилия, имя, отчество;
- укажите номер мобильного и e-mail.
4. В блоке «Введите символы» перепечатайте в строку код с картинки.
5. Клацните окошко «Подтверждаю ознакомление и согласие с условиями… ».
6. Нажмите «Далее».
7. На новой странице, в форме «… информация о вас… », предоставьте следующие данные:
- «Коротко о себе» — ваша профессиональная деятельность (специализация, достижения, поле интересов) и другая информация, представляющая интерес для потенциального работодателя;
- «Образования» — оконченные учебные заведения;
- «Награды, дипломы» — документы, свидетельствующие о ваших достижениях в профессиональной сфере (победы на конкурсах, присвоенные звания, премии, номинации и т.д.);
- «Стаж работы» — протяжённость трудового стажа по указанной в анкете профессии;
- «Ваша специализация» — виды специализированных работ, услуг в рамках профессии (например, создание сайтов на платформе WordPress и Joomla).
8. Клацните поле «Услуга» (выпадет список) и выберите вид деятельности. В нижнем поле наберите её стоимость.
Внимание! Если вы предоставляете несколько услуг, нажмите ссылку «Добавить ещё… » и заполните поля аналогичным образом
9. Предоставьте свой адрес (район, улицу, дом, квартиру).
10. В блоке «Места выезда» при необходимости клацните надстройку «Выезд… возможен».
11. Загрузите с компьютера своё фото и прайс-лист (желательно в виде таблицы Excel).
12. Отправьте заполненную форму на сервер.
13. На новой странице клацните «Отлично!».
Через некоторое время после проверки данных с вами свяжется администратор сайта для завершения регистрации и подтверждения учётной записи. По завершении этой процедуры зарегистрированная анкета будет доступна на profi.ru.
1. На главной странице Профи.ру, в верхней панели слева, кликните «Москва».
2. В выпавшем списке выберите свой регион.
3. В панели «Выбирайте… » укажите, работника какой специальности разыскиваете, район города. Нажмите «Найти».
4. На новой странице, в панели слева, настройте фильтр для более узконаправленного поиска (условия найма, наличие отзывов в анкете специалиста).
Внимание!
Если вам сложно определиться с выбором специалиста по заданному запросу (см. Способ №1), в поле «Бесплатный подбор», находящемся над выдачей, напечатайте своё имя и номер телефона с международным кодом. Нажмите «Подобрать». Вам перезвонит администратор в назначенное время (отображено под кнопкой) и предоставит всю необходимую информацию.
Создайте заявку на странице profi.ru/order/.
2. В поле «Комментарии к заказу» напишите, какого специалиста вы ищете, для выполнения каких работ.
3. Введите капчу (код с картинки).
4. Клацните «Отправить».
5. После отправки заявки на сайте появится сообщение о том, в какое время с вами свяжется представитель сайта для предоставления данных по поиску специалиста.
Успешного вам подбора специалистов и трудоустройства на портале profi.ru!
Как отправить фото на электронную почту
Какие площадки самые популярные
В далекие незапамятные времена (лет 15-20 назад) найти мастера, например, для ремонта сантехники, было не так просто. Их искали в газетах с объявлениями или в телефонных справочниках. Теперь все гораздо проще – к нашим услугам интернет со всем многообразием площадок для объявлений.
Сейчас для поиска того, кто выполнит нужную услугу, человек может воспользоваться несколькими вариантами:
- спросить у поисковика;
- зайти на сайт с бесплатными объявлениями;
- попросить помощи в тематическом сообществе в социальной сети;
- воспользоваться специализированной площадкой.
Первые три варианта вполне понятны, а о специальных площадках стоит рассказать подробнее. Хоть они становятся все более популярными, далеко не все знают, что это и как к ними работать.
По оценкам экспертов, рынок онлайн-заказов мелких услуг в России достигает объемов в 50 миллиардов рублей. На нем есть несколько площадок, большая часть которых малоизвестны и не могут похвастаться успехами.
Но есть и пару гигантов – это YouDo и Profi.ru. Например, за прошлый год на YouDo заданий стало больше на 51%, а Profi.ru увеличил количество заказов на 71%. Стоимость выполненных заказов на обоих сервисах измеряют миллиардами рублей.
В качестве сервиса по поиску исполнителей можно использовать в том числе и площадки объявлений вроде Avito – там есть соответствующие разделы. Однако разница со специализированными сервисами заключается в контроле работы исполнителя.
Шведская инвестиционная компания Vostok New Ventures в 2018 году так оценивала состояние рынка:
Как видно, большую часть рынка занимает сервис бесплатных объявлений Avito. Но стоит учитывать, что YouDo и Profi.ru являются платными для пользователя, тогда как на Avito есть полностью бесплатные варианты.
Не стоит недооценивать также социальные сети – по данным Data Insight, «ВКонтакте» формировала около 13,8% выручки для исполнителей заказов. Но доверять этим данным сложно, так как эта сфера вообще едва поддается оценке.
Появляются также и новые сервисы. Один из самых многообещающих – Яндекс.Услуги. Он был запущен осенью прошлого года. На данный момент площадка работает преимущественно как биржа заказов.
Таким образом, вариантов организации поиска исполнителей достаточно много. Чтобы сделать правильный выбор, нужно рассмотреть их особенности.
Реферальная программа
Портал выходит с коммерческим предложением к владельцам страниц в соцсетях, собственных сайтов, форумов, блогов. Разработчики предлагают получать пассивный доход за размещение рекламы.
Имеются правила:
- требуется подача заявки и регистрация в программе;
- при регистрации указывается полная информация о себе;
- запрещается использовать домен сайта и пр.
Регистрация доступна на главной странице площадки:
- Опуститесь вниз до информационной панели и кликните по соответствующей надписи.
- На новой странице ознакомьтесь с программой. Нажмите “Начать зарабатывать”.
- Заполните анкету.
Как происходит контроль за деятельностью сервиса ПРОФИ.РУ?
Как обеспечивается безопасность работы на сайте?
Способы связи:
- через чат на страницах личного кабинета или сайта без ограничений в течение суток;
- по телефону 8 800 333-45-45 в часы работы (будний день с 06.00 до 22.00, в выходные – с 08.00 до 22.00).
Сервис PROFI.RU хорош для начинающих пользователей и профессионалов своего дела. Но не стоит забывать, что поиск / выполнение задачи полностью “лежит на плечах” специалиста. Сайт не несёт ответственности за недоразумения между заказчиком и исполнителем. Качество выполнения работы и оплата труда – личные взаимоотношения работника и нанимателя без посредничества сайта.
Финансовые расчеты
Пожалуй, одним из главных пунктов в бизнес-плане являются финансовые расчеты. Как правило, ни один бизнес нельзя открыть без просчета финансовых вложений и возможной прибыли.
Стартовый капитал
| Регистрация | 1 000 руб. |
| Инструменты | 25 000 руб. |
| Рекламные услуги | 20 000 руб. |
| Фирменная спецодежда | 20 000 руб. |
| Итого: | 46 000 руб. |
Сколько можно заработать
Прибыль зависит от количества заказов. Если говорить о среднестатистическом доходе одного сантехника, то он составляет около 200 000 рублей в месяц. Таким образом, чистая прибыль с одного мастера может составлять до 100 000-130 000 рублей.
Какие правила работы?
Формат работы определяет сам мастер. Сервис можно рассматривать как подработку, а можно сделать его основным источником дохода. На profi.ru нет абоненской платы или менеджеров, которые следят за тем, сколько вы отработали. График выбираете вы — это может быть и полный день, и несколько часов в неделю.
Доход зависит от самого мастера. Чем больше времени вы готовы тратить на выполнение заказов, тем больше вы заработаете. Потолка по доходу или количеству заказов нет, а деньги платятся за каждый выполненный заказ.
Мастер может откликаться только на интересные заказы. Вы сами определяете, на какой заказ откликнуться — вам не назначат его принудительно. Выбирать можно по любым параметрам: по сложности, стоимости, удалённости от работы.
Мастер платит только за отклики на интересные ему заказы. Это выгодный способ привлечения новых клиентов — затраты на отклики окупаются за один заказ. Каждую неделю для монтажников отопления появляется около 140 новых заказов. Отклик стоит в среднем 160 рублей, а заработать на одном заказе получится около 8200 рублей.
Мастер-универсал Геннадий Панчёха
Мастер должен сам общаться с клиентами. На сайте постоянно появляются новые заказы — вам остаётся лишь выбрать подходящий. Но чтобы клиент предпочёл вас, его нужно заинтересовать: предложить выгодные условия и убедить в том, что вы справитесь с поставленной задачей.
Как получить оплату?
Сайт не предоставляет посреднических услуг по расчёту за выполненную задачу между заказчиком и исполнителем. Оплата труда происходит нанимателем непосредственно работнику на счёт или наличными деньгами.
А вот деньги, лежащие на балансе для отплаты откликов, выводятся через портал. Для этого выполняется ряд правил. Существует несколько способов возврата через личный кабинет. Первый предполагает наличие привязанной к аккаунту банковской карты, платёжных систем Google Pay или Apple Pay.
Действия:
- Нажмите иконку «Баланс» → «Вывод денег».
- Появится остаток на счёте, доступный для перевода.
- Обозначьте сумму → «Вывести».
Для возврата потребуется около недели. Плюс варианта – отсутствие комиссии.
Второй способ для специалистов, вносивших деньги через банкоматы / терминалы.
Потребуется сделать следующие шаги:
- Скачайте бланк заявления. Для образца представлен документ для проживающих в России. На сайте по адресу дополнительно прикреплены образцы для Украины, Казахстана, Беларуси и юридических лиц.
- Заполните его, подпишите собственноручно, отсканируйте или сфотографируйте.
- Прикрепите документ в чат и напишите о своём решении забрать деньги.
- На операцию потребуется 15 дней. Минус варианта – наличие комиссии за транзакцию.
Для РФ – 100 руб. При сумме на балансе меньше величины сбора возврат невозможен.
